¿Qué es una marca personal?
Si te digo Steve Jobs, ¿qué te viene a la mente?
Es posible que iPhone, iPad, Mac, tecnología, innovación, etc.
La marca personal es la huella, sensación o recuerdo que dejas en quien te conoce, te sigue, te lee, te compra. Es decir, cómo tus potenciales o actuales clientes soñados te perciben.
Cualquier acción que hagas o cómo te expresas, impacta de distintas maneras en la percepción que las personas tienen de ti, tus productos o servicios. El reto es que lo enfoques de la forma que más beneficie a tu negocio.
Y para esto la clave es tener una estrategia de cómo te comunicas.
TIP ✨ Una de las mejores herramientas para crear tu estrategia de cómo te comunicas es contar con una GUÍA DE COMUNICACIÓN DE MARCA 🙂
Y para hacer esta estrategia es importante que tomes en cuenta que estamos cada vez más interconectados a la distancia de un “click”. Lo que nos permite analizar y comparar más, nos gusta saber quién o qué está detrás de los negocios y por lo tanto también somos más “críticos” con lo que leemos, vemos y compramos.
Sin embargo, si no tienes una estrategia, puedes llegar a muchísimas personas pero sin llegar a quienes te interesan en realidad: a tus posibles clientes soñados.
Lo importante de una estrategia es que te ayuda a elegir ser visible de una forma “selectiva”. En estos casos sí que vale más la calidad que la cantidad.
Por supuesto que toda visibilidad que obtienes con tus publicaciones, post, páginas de venta, etc. suma a la hora de alcanzar tu objetivo de posicionamiento de marca, sin lugar a duda.
Y una de las herramientas más efectivas para trabajar tu estrategia de comunicación es con una guía de comunicación de marca. Con la cual logras que tu comunicación de marca personal tenga más claridad, influencia y conquiste el corazón y la mente de tus potenciales clientes soñados.
Si ya tienes un negocio en el que utilizas una página web, redes sociales, blog, Newsletter, etc. pero tienes esa sensación que a tu marca personal:
- Le hace falta coherencia.
- A veces no sabes cómo escribir el contenido en tus redes, blog, newsletter, entre otros.
- Dudas de qué palabras son las mejores a utilizar para potenciarla.
- No tienes claro si tu comunicación debe ser directa o más sutil.
- O si no has definido si el humor o la seriedad funcionan mejor en tu marca.
Es posible que la personalidad de tu marca no esté aún bien definida. Así que te dedico este post.! 😉
Vamos a ver cuáles son los elementos claves de una Guía de Comunicación de Marca por si puede ayudarte a comprender cómo construirla.
¿Me acompañas? 🙂
MI GUÍA DE COMUNICACIÓN DE MARCA
Existen muchas marcas que poco a poco van perdiendo su poder de atraer a sus clientes soñados por una simple razón:
No siguen conectando.
Tal vez lo hicieron en su día, pero una marca personal es un “ser vivo” que debe ir cambiando y adaptándose también con el tiempo a las necesidades y deseos de sus clientes soñados.
Una guía de marca personal da claridad en tu mensaje, eleva la calidad y percepción de tu marca y te ayuda a diferenciarte del resto.
TIP ✨ IMPORTANTE: revisa y valida tu Guía de Marca Personal de manera continua, para que siga funcionando de la mejor forma.
A continuación te cuento cuáles son los elementos claves para trabajarla (por si hasta ahora nunca lo has hecho):
1. Propuesta de valor
Tu propuesta de valor es lo que te hace diferente a los demás.
Es decir, aunque vendas un producto similar a tu competencia, tu marca personal seguro tiene algo que la hace única por algún motivo.
Y eso que te hace “único” o “mejor” debe de estar reflejado en tu propuesta de valor.
¿Por qué?
Porque cuando una persona duda entre 2 productos o servicios que son similares, lo que al final marca la diferencia entre decidirse por comprar uno u otro es esa característica que te diferencia y nadie más tiene.
2. Valores del poder de tu marca
No dudes del poder de los valores de tu marca.
Cuando demuestras que tu marca personal vive estos valores, es más fácil que tus potenciales clientes soñados te sigan, te “escuchen” y te compren.
Define valores de tu marca personal de manera clara y hazlos parte del ADN de tu negocio aplicándolos no sólo en tu marca, sino también con tus clientes, comunidad y entorno.
Los valores de tu marca personal llegan a tus clientes por tu forma de hablar, actuar y comunicar. Cuando eres congruente con palabras y acciones, es más probable que dejes huella en la mente y el corazón de tus clientes soñados, quienes cada vez más buscan productos y servicios que compartan sus mismos valores.
3. Misión y perfil de tu marca
¿Para qué existe tu marca?
Esto tal vez te puede llevar varias horas “filosofando”.
Ya que las respuestas como “porque había una oportunidad de mercado o un océano azul” no son válidas ni algo que le va a interesar a tus potenciales clientes soñados.
Encontrar tu “razón de existir” no es fácil.
Piensa en cuál es el cambio que quieres crear en el mundo y en las personas y cómo contribuyes a lograrlo.
Luego, cuéntale de forma que sea memorable.
Cuando la hayas encontrado, puedes utilizarla y comunicarla no sólo en tu web, sino también en tus redes sociales, blog, publicaciones, etc. y así tus potenciales clientes soñados pueden empatizar y conectar con tu marca personal.
4. Arquetipo de la marca y perfil de tu cliente soñado
Aquí es donde se define la personalidad propia de tu marca personal y sus características distintivas. Y para poder hacerlo, es importante que definas:
- El arquetipo de tu marca.
- El perfil de tu cliente soñado.
¿Cómo te ayuda esto?
Definiendo la personalidad de tu marca personal, logras que la comunicación sea:
- Más fácil, al estar 100% enfocada.
- Te dará mejores resultados (porque va a ser más efectiva).
- Esté enfocada en una línea específica y concreta, y así evites enviar mensajes cruzados o incoherentes.
5. La historia de tu marca
Sin duda, nada genera más interés que una buena historia,
¡Y qué mejor que aprovecharlo contando la historia de tu marca!
El storytelling tiene una capacidad de comunicar, emocionar y conectar tu marca personal con tu potencial cliente soñado más de lo que imaginas.
De hecho esta es una de mis partes favoritas cuando trabajo con mis clientes soñados.
En la historia de tu marca trata de incluir tus inicios desde cero, es decir cómo surgió esa idea, qué personas estuvieron involucradas y qué eventos o sucesos te ayudaron a desarrollarla hasta llegar a su creación.
Y cuando tengas una historia bien escrita, definida, real y memorable, puedes pasar a comunicarla a tus potenciales clientes soñados en tu web, pero también en directos, redes sociales, blog o en cualquier lugar.
Comunica lo mejor de tu historia, ¡y conecta a nivel emocional con tu cliente soñado!
6. Voz y tonos de tu marca
La voz y el tono de tu marca personal te ayuda a posicionarte en la mente y corazón de tus clientes soñados y que te perciban como su mejor opción. Pero para lograrlo, antes necesitas encontrarlos. Puedes encontrar más información al respecto a este tema en el post “Cómo crear una Comunicación de marca que conecte con tu cliente soñado”.
Define e incluye las palabras, expresiones y términos que distingan a tu marca personal, hazlas “tuyas” y úsalas de forma recurrente.
Te dejo esta pregunta que te puede ayudar bastante:
¿Cómo quieres hacer sentir a quien te lee?
BENEFICIOS DE LA GUÍA DE COMUNICACIÓN DE MARCA
Diferenciarte y posicionarte en el mercado.
- Da a tu marca una personalidad específica y diferente pues detrás de ella existe una historia, valores y características únicas e irrepetibles.
- Tener una marca personal sólida y que tus clientes soñados te recuerden con más facilidad.
- Posicionarte en la mente y corazón de tus clientes soñados y que piensen en tu marca cuando deseen comprar productos o contratar servicios (vamos, ¡es al final lo que todos queremos!)
- Y por supuesto, que tus clientes soñados elijan a lo largo del tiempo a tu marca personal y no a tu competencia.
Cuando tienes una Guía de Comunicación de Marca para tu negocio, es más fácil escribir tus propios textos y contenido.
O bien, ya puedes delegarlos en otra persona y que cualquier pieza de contenido que generen para tu marca tenga consistencia, coherencia y visibilidad.
Además que te asegura que la comunicación y contenido de tu marca, sigan siendo “tuyos” aunque alguien más lo haga por ti.
Sé que no es fácil, pero es un trabajo que te sugiero trabajar si quieres diferenciarte de tu competencia.
Si aún no tienes tu Guía de Comunicación de Marca y quieres ayuda profesional, te acompaño paso a paso a crearla de manera detallada para tu marca y así:
- Diseñes y definas tu marca personal con una personalidad sólida.
- Comuniques tu mensaje de manera diferente y coherente.
- Atraigas y conectes a tus clientes soñados.
¿Lo hacemos?